Visualisierung einer digitalen Customer Journey mit aufeinanderfolgenden interaktiven Inhalten

Scrollytelling für Versicherer: Inhalte interaktiv erzählen

Komplexe Versicherungsinhalte müssen nicht kompliziert wirken. Scrollytelling verbindet Content, Interaktion und UX zu einer geführten digitalen Geschichte – und kann Nutzer und Nutzerinnen vom ersten Impuls bis zur nächsten Handlung begleiten.

Scrollytelling entdecken

Was ist Scrollytelling?

Scrollytelling verbindet das Scrollen einer Website mit einer geführten Geschichte.

Texte, Bilder, Illustrationen oder Animationen verändern sich entlang der Scrollbewegung. Informationen können schrittweise erscheinen, sich ergänzen oder in neue Szenen übergehen.

Der entscheidende Unterschied zu einer klassischen Seite:

Nicht alle Informationen konkurrieren gleichzeitig um Aufmerksamkeit. Nutzer und Nutzerinnen werden gezielt durch den Inhalt geführt.

Scrollytelling ist deshalb mehr als Animation. Die Interaktion unterstützt eine vorher konzipierte Dramaturgie und hilft dabei, komplexe Inhalte verständlicher zu vermitteln.

Was bringt Scrollytelling?

Mehr Orientierung für Nutzer und Nutzerinnen

Versicherungsprodukte und -leistungen sind häufig erklärungsbedürftig. Scrollytelling kann Informationen reduzieren, strukturieren und genau dann sichtbar machen, wenn sie innerhalb der Geschichte relevant werden.

Vorteile:

weniger Informationsüberlastung

verständlichere Vermittlung komplexer Themen

klare visuelle Führung

höhere Aufmerksamkeit für wichtige Inhalte

emotionalerer Zugang zu abstrakten Versicherungsleistungen

Mehr Möglichkeiten für Versicherer

Eine gut konzipierte Scrollytelling-Journey verbindet Kommunikation und Vertriebsziel.

Chancen:

Kampagnenbotschaften stärker inszenieren

Produktvorteile verständlicher vermitteln

Aufmerksamkeit gezielt auf relevante Inhalte lenken

CTAs sinnvoll innerhalb der Journey platzieren

Beratungs- und Abschlussprozesse vorbereiten

Interaktionen und Conversions gezielter messen

Wofür eignet sich Scrollytelling für Versicherer?

Kampagnen- und Landingpages

Kampagnenseiten müssen Aufmerksamkeit erzeugen und gleichzeitig zu einer Handlung führen.

Mit Scrollytelling lässt sich eine Geschichte Schritt für Schritt aufbauen:

Aufmerksamkeit → Bedarf → Problem → Lösung → Leistung → Vertrauen → Handlung

Statt Produktvorteile lediglich nebeneinanderzustellen, entsteht eine nachvollziehbare Journey.

Am Ende kann eine konkrete Conversion stehen:

Angebot berechnen

Beratung vereinbaren

Kontakt aufnehmen

Produkt entdecken

Abschluss starten

Scrollytelling-Landingpage ansehen

Ratgeber- und Magazinseiten

Auch erklärungsbedürftige Themen können von einer geführten Darstellung profitieren.

Besonders geeignet sind Inhalte, die Prozesse, Entscheidungen oder Entwicklungen erklären.

Zum Beispiel:

Was passiert nach einem Schaden?

Welche Absicherung passt zu welcher Lebensphase?

Wie kann ich bestimmte Risiken vermeiden?

Welche Leistungen greifen in welcher Situation?

Wie funktioniert ein Schadenprozess?

Nutzer und Nutzerinnen erleben den Inhalt Schritt für Schritt. Passende Services, Produkte oder Beratungsangebote können anschließend direkt in die Journey integriert werden.

Scrollytelling-Ratgeber ansehen

Gutes Scrollytelling beginnt mit der Geschichte

Die zentrale Frage lautet:

„Welche Geschichte hilft Nutzer und Nutzerinnen dabei, den nächsten sinnvollen Schritt zu gehen?“

Animation und Interaktion unterstützen diese Geschichte gezielt.

Dafür verbinden wir drei Perspektiven:

Content

Welche Informationen benötigen Nutzer und Nutzerinnen wirklich?

Wir strukturieren Inhalte entlang konkreter Fragen, Bedürfnisse und Entscheidungssituationen.

UX und UI

Wie führen wir Nutzer und Nutzerinnen durch die Geschichte?

Informationsmenge, visuelle Hierarchie, Interaktionen und Übergänge werden als gemeinsame Journey gedacht.

Conversion

Was soll nach der Geschichte passieren?

Beratung, Lead, Rechner, Kontakt oder Abschluss werden bereits während der Konzeption berücksichtigt.

Scrollytelling wird vom visuellen Effekt zum Werkzeug innerhalb der digitalen Vertriebsstrecke.

Von der Idee zur interaktiven Journey

Eine erfolgreiche Scrollytelling-Seite stellt Zielgruppe, Inhalt und gewünschte Handlung in den Mittelpunkt. Animation und Interaktion machen diese Geschichte anschließend erlebbar.

Ziel definieren

Was soll die Seite erreichen?

Zum Beispiel Aufmerksamkeit, Produktverständnis, Leadgenerierung, Beratung oder Abschluss.

Nutzerbedürfnisse verstehen

Welche Fragen und Erwartungen bringen Nutzer und Nutzernnen mit?

Welche Informationen benötigen sie für ihre Entscheidung?

Storyline entwickeln

Welche Informationen bauen aufeinander auf?

Wo beginnt die Geschichte und wohin soll sie führen?

UX und Storyboard konzipieren

Die Geschichte wird in einzelne Szenen beziehungsweise Frames übersetzt.

Inhalte, Interaktionen, Übergänge und CTAs werden definiert.

Look & Feel gestalten

Visuelle Elemente und Animationen unterstützen die Story und orientieren sich am jeweiligen Markenauftritt.

Wirkung messen und optimieren

Scrolltiefe, Interaktionen, CTA-Klicks, gestartete Prozesse oder Leads zeigen, wie gut die Journey funktioniert.